Última actualización: junio de 2026
Al utilizar los servicios de Isela's Pupusas y Tacos Guatemaltecos, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Léalos detenidamente antes de realizar un pedido.
1. Servicios ofrecidos
Isela's Pupusas y Tacos Guatemaltecos ofrece venta de comida preparada — incluyendo pupusas, tacos guatemaltecos, antojitos y bebidas tradicionales — así como servicios de catering para eventos privados en el área metropolitana de Dallas, Texas (Garland y alrededores).
2. Pedidos y pagos
- Los pedidos pueden realizarse en persona, por teléfono o por WhatsApp.
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Aceptamos efectivo y los principales métodos de pago electrónico.
- Se agradece el pago en efectivo para propinas.
- Los pedidos se confirman una vez recibido el pago o depósito correspondiente.
3. Catering y eventos
- Los servicios de catering requieren un depósito no reembolsable del 30% para confirmar la reserva.
- La cancelación con menos de 72 horas de anticipación no da derecho a reembolso del depósito.
- El menú y el número de personas deben confirmarse con al menos 48 horas de anticipación.
- Nos reservamos el derecho de ajustar precios según el tamaño del evento y los requerimientos especiales.
4. Alérgenos y restricciones alimentarias
Nuestros productos contienen maíz, gluten, lácteos y carne de cerdo. Si usted tiene alergias o restricciones alimentarias, infórmenos antes de hacer su pedido. No garantizamos la ausencia total de alérgenos en nuestras preparaciones.
5. Calidad y frescura
Todos nuestros productos se preparan con ingredientes frescos el mismo día. Los alimentos preparados deben consumirse el día de su adquisición. No nos hacemos responsables por el deterioro de alimentos que no sean refrigerados adecuadamente o consumidos en el tiempo recomendado.
6. Satisfacción del cliente
Si tiene algún problema con su pedido, contáctenos dentro de las 2 horas posteriores a la entrega. Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente. No se aceptan devoluciones de productos parcialmente consumidos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web — incluyendo imágenes, textos, logotipo y marca de Isela's — es propiedad exclusiva de Isela's Pupusas y Tacos Guatemaltecos. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.
8. Limitación de responsabilidad
Isela's Pupusas y Tacos Guatemaltecos no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el pedido o servicio específico en cuestión.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Condado de Harris, Texas.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos modificados.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos:
Isela's Pupusas y Tacos Guatemaltecos
Garland, Texas
WhatsApp: (214) 579-4918
Email: [email protected]
Last updated: June 2026
By using the services of Isela's Pupusas y Tacos Guatemaltecos, you agree to the following Terms and Conditions. Please read them carefully before placing an order.
1. Services Offered
Isela's Pupusas y Tacos Guatemaltecos offers prepared food sales — including pupusas, Guatemalan tacos, sides, and traditional drinks — as well as catering services for private events in the Dallas, Texas metropolitan area (Garland and surrounding areas).
2. Orders and Payments
- Orders can be placed in person, by phone, or via WhatsApp.
- Prices are subject to change without prior notice.
- We accept cash and major electronic payment methods.
- Cash payment is appreciated for tips.
- Orders are confirmed once payment or the corresponding deposit is received.
3. Catering and Events
- Catering services require a non-refundable 30% deposit to confirm the booking.
- Cancellations with less than 72 hours notice are not eligible for deposit refund.
- Menu and headcount must be confirmed at least 48 hours in advance.
- We reserve the right to adjust prices based on event size and special requirements.
4. Allergens and Dietary Restrictions
Our products contain corn, gluten, dairy, and pork. If you have allergies or dietary restrictions, please inform us before placing your order. We cannot guarantee the complete absence of allergens in our preparations.
5. Quality and Freshness
All our products are prepared with fresh ingredients on the same day. Prepared foods should be consumed the day of purchase. We are not responsible for food spoilage if items are not properly refrigerated or consumed within the recommended time.
6. Customer Satisfaction
If you have any issue with your order, contact us within 2 hours of delivery. We will do our best to resolve any inconvenience. Returns of partially consumed products are not accepted.
7. Intellectual Property
All content on this website — including images, text, logo, and the Isela's brand — is the exclusive property of Isela's Pupusas y Tacos Guatemaltecos. Reproduction, distribution, or commercial use without prior written authorization is strictly prohibited.
8. Limitation of Liability
Isela's Pupusas y Tacos Guatemaltecos shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of our services. Our maximum liability is limited to the amount paid for the specific order or service in question.
9. Governing Law and Jurisdiction
These Terms and Conditions are governed by the laws of the State of Texas, United States. Any dispute shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of Harris County, Texas.
10. Modifications
We reserve the right to modify these Terms and Conditions at any time. Changes will take effect immediately upon publication on this website. Continued use of our services implies acceptance of the modified terms.
11. Contact
For any questions related to these terms:
Isela's Pupusas y Tacos Guatemaltecos
Plano, Texas
WhatsApp: (214) 579-4918
Email: [email protected]